Nghề tư vấn bảo hiểm nhân thọ là một nghề mà không phải ai cũng có thể làm được. Tư vấn bảo hiểm nhân thọ chuyên nghiệp là điều mà hầu như bất kì một TVV nào cũng mong muốn hướng tới. Nhưng ít có ai thật sự thành công và gắn bó với công việc này lâu dài. Vậy đâu là vấn đề? Bảo Hiểm Toàn Thư sẽ chia sẻ với bạn đọc những kỹ năng bán bảo hiểm nhân thọ, sao cho hiệu quả nhất nhé!
Bạn thực sự thích giúp đỡ người khác
Nghề tư vấn BHNT là cái nghề dành cho những ai mong muốn, khát khao đem những điều tốt đẹp, những điều vô giá ở BHNT đến với mọi người. Chỉ khi nào bạn làm điều này với một cái tâm, mong muốn làm “sứ giả bình an” cho khách hàng thì bạn mới có thể đi với nó lâu dài.
Những người TVV, hơn ai hết, là những người muốn mọi người xung quanh mình đều được bảo vệ trước mọi rủi ro của cuộc sống. Khách hàng có thể an yên sống, cũng chính là khi bạn tạo ra niềm vui và hạnh phúc cho chính bạn.
Vì “Hạnh phúc là cho đi”. Đây chính là điều đầu tiên mà Bảo Hiểm Toàn Thư muốn chia sẻ những kỹ năng bán bảo hiểm nhân thọ.
Bạn phải là người hiểu rõ nhất về bảo hiểm nhân thọ
Hãy là những người biết nhiều nhất, hiểu sâu nhất, và nắm rõ nhất về những điều dưới đây:
- Kiến thức chung về ngành bảo hiểm nhân thọ.
- Các công ty bảo hiểm nhân thọ. Trên thực tế, có 17 công ty BHNT tại Việt Nam. Chính vì vậy, khách hàng thường sẽ có xu hướng so sánh, và xem xét nhiều công ty khác nhau. Bạn phải trang bị những kiến thức này để có thể tư vấn và giúp đỡ khách hàng tìm ra được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ nhất.
- Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Bạn cần phải hiểu rõ về sản phẩm, thì bạn mới có thể hướng dẫn khách hàng của mình lập nên những kế hoạch tài chính phù hợp. Đảm bảo họ có được quyền lợi cao nhất, và hài lòng nhất.
Bạn phải nghiêm túc với công việc tư vấn bảo hiểm nhân thọ
Kỹ năng bán bảo hiểm nhân thọ tiếp theo, đó là bạn phải thật sự nghiêm túc với nghề. Kinh nghiệm tư vấn bảo hiểm nhân thọ thành công từ những người đi trước đã chỉ ra rằng bạn phải thật sự nghiêm túc với nghề. Bằng cách:
- Đầu tư thêm thời gian cho công việc. Sắp xếp thời gian sao cho thật khoa học. Ví dụ: lên kế hoạch mỗi ngày cần gặp khách hàng nào, khi nào, ở đâu, …
- Chuẩn bị kĩ càng trước khi gặp khách hàng. Đối với ngành BHNT, trước khi gặp khách hàng, bạn cần chuẩn bị Bảng minh hoạ tóm tắt quyền lợi. Cũng như tìm hiểu kĩ khách hàng đó là người như thế nào? Khả năng tài chính ra sao…?
- Rèn luyện tác phong của một người tư vấn chuyên nghiệp. Cách đi đứng, ăn mặc, lời nói, cử chỉ của bạn sẽ là tiền đề để bạn tạo niềm tin và hình ảnh của mình trong mắt khách hàng.
Trau dồi khả năng truyền đạt và thuyết phục
Một trong những kỹ năng bán bảo hiểm nhân thọ thành công đó là cách truyền đạt về sản phẩm. Bạn có thể tự tập luyện bằng cách quay video, tập trước gương, hoặc thu lại để có thể xem lại. Không những thế, ở văn phòng làm việc, bạn có thể cùng tập luyện với những người bạn TVV của mình. Qua đó có thể học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau.
>>>>> Làm sao để có thể đảm bảo được rằng cách trình bày của bạn phải thật ngắn gọn, xúc tích, đầy đủ và dễ hiểu nhất có thể cho khách hàng.
Những điều không nên làm trong việc tư vấn bảo hiểm nhân thọ
- Không hù doạ khách hàng.
- Không hối thúc hay vội vàng.
- Không ép buộc. Vì BHNT là hình thức bảo hiểm tự nguyện. Công việc của bạn là tư vấn, giúp khách hàng nhận ra được giá trị của BHNT. Tuy nhiên quyết định tham gia hay không vẫn nằm ở khách hàng.
- Không được chỉ tập trung vào quyền lợi. Bên cạnh quyền lợi, bạn cần nói rõ với khách hàng về nghĩa vụ, cũng như những điều khoản loại trừ của một HĐBH.
- Không phóng đại.
- Không xúi bậy. Người TVV không được xúi bậy khách hàng khai sai thông tin, để có thể được giảm phí, hoặc được tham gia bảo hiểm dù mắc bệnh từ trước…
- Không vi phạm luật của các công ty bảo hiểm.
Luôn lắng nghe khách hàng là một trong những điểm mấu chốt
Đây là một trong những kĩ năng quan trọng nhất mà Bảo Hiểm Toàn Thư muốn chia sẻ khi bán bảo hiểm nhân thọ. Lắng nghe là một kỹ năng hết sức quan trọng và cần thiết. Không chỉ với nghề tư vấn, mà đối với tất cả những ngành nghề khác. Khi bạn lắng nghe khách hàng, thì bạn mới có thể hiểu rõ, và đồng cảm được với khách hàng. Về những băn khoăn, trở ngại, hoặc nhu cầu của họ.
Ở Generali, chúng tôi lấy phương châm “Đơn giản, hiệu quả, lấy khách hàng làm trọng tâm”. Chúng tôi cam kết mang lại cho khách hàng những sản phẩm ưu việt. Đảm bảo việc bảo vệ tài chính, cũng như sức khoẻ cho đời sống của khách hàng một cách tối ưu nhất.
Không có bảo hiểm nhân thọ, bạn vẫn sống được. Tuy nhiên, nếu bạn muốn sống vui, sống khoẻ, sống an yên, còn chần chừ gì nữa…
HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN BẢO HIỂM NHÂN THỌ MIỄN PHÍ NGAY HÔM NAY NHÉ!
Hotline: 0929.729.749
Hoặc tham khảo thêm chi tiết quyền lợi, cũng như sản phẩm BHNT Generali tại:
